pilates K 渋谷店

★★★★★

トライアルレッスンに参加しました。初心者でしたが、レッスン前にマシンの説明を丁寧に教えてくださったり、レッスン中もアドバイスをくださって、不安なく進めることができました。続けて運動不足解消に繋げたいです︎

★☆☆☆☆

妊娠してもすぐには退会できません。2ヶ月間、有料にて休会してからの退会と言われました。それにもかかわらずマタニティーピラティスができるインストラクターはいないため自己責任でとのこと。1度目にフロントで妊娠を伝えたときに3人のインストラクターがいましたが迷惑そうな態度で誰一人おめでとうございますなどいわずひとりは私の顔を見るなり逃げるように控え室のほうへ去っていきました。対応した方も退会させないための長い説明にもかかわらず座らせることなどせず私は、冷や汗をかきながら立って聞いてました。その方は肝心な書類を書かせるのを忘れたため、手続きが遅れて引き落としに間に合わず、次の月の月会費の引き落としがされてしまいました。返金には手数料もかかり日数もかかります。すでに１ヶ月以上が立っていますが、返金がありません。系列のジムは同じ日に返金を申し込んだのに2週間以上前に返金してくれました。他のピラティススタジオ、ヨガスタジオも多数通っていましたがここまで対応の悪いスタジオは他にありません。一連の対応から返金も忘れてしまっているのではないかと不安になってきたのですが、電話窓口もなく、スタジオまでいくのも今の体調ではしんどいのでこちらに投稿させていただきました。迅速な返金対応お願いいたします。 返金はありましたが、有料のコールセンターに問い合わせ、かけ直しもなくこちらの通話料負担で確認、返金がないことを伝えても休会中は返金がないとのことを当たり前のように説明されましたが、そもそも払う必要のない分を向こうの都合で払うことになったのになぜすぐに返金できずに休会中の2ヶ月を待たなくてはいけないのか納得はできませんでした。その後返金されましたが、コールセンターの方の対応も説明が間違っていたということになり、全て信用できないと思いました。 有料のコールセンターでは確認のため長時間の保留、正確でないことの説明のため、携帯料金が1000円も高くなってました。今回休会中のチケットの問い合わせをしていますが24時間経っても返信がなく、不安な気持ちですが、また電話するのもお金がかかるので返信お願いします。

★★★★☆

1年近く通っています。 インストラクターの先生が優しく教えてくれるので、はじめてでも正しいやり方を学べます。渋谷店には鏡があるので、自分の動きを見ながら調整できます。

出典: Google マップ。この店を Google マップで見る